Condizioni generali di vendita

L’offerta e la vendita on-line dei prodotti effettuata sul sito web www.redoitcamicie.com sono regolate dalle presenti Condizioni Generali di Vendita.

Il Cliente è tenuto, prima di inoltrare il proprio ordine d’acquisto, a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita. L’inoltro dell’ordine di acquisto implica l’integrale conoscenza ed espressa accettazione sia delle suddette condizioni generali di vendita che di quanto indicato nel Modulo d’Ordine. A seguito dell’invio dell’ordine, il Cliente è tenuto a stampare e conservare le presenti condizioni generali di vendita ed il relativo modulo d’ordine.

Per qualsiasi altra informazione legale, consultare le sezioni disponibili sul Sito: Condizioni d’Uso, Privacy e Cookie Policy e Diritto di Recesso

  1. Oggetto
    1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano i contratti di acquisto stipulati a distanza, tramite il web, tra la società T & S snc di Bizzotto Anna & C., in qualità di Venditore, e il Cliente, aventi ad oggetto i prodotti venduti da T & S snc di Bizzotto Anna & C. sul sito www.redoitcamicie.com (d’ora in avanti anche semplicemente “il Sito”).
    2. I prodotti sono venduti direttamente dalla società T & S snc di Bizzotto Anna & C. con sede in Via de Muri 16/18 Thiene 36016 (VI), e-mail: info@redoitcamicie.com, pec: ts.bizzottosnc@legalmail.it, partita iva 0437116245, (d’ora in avanti denominata anche Venditore).
    3. Le presenti Condizioni non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti terzi, diversi dal Venditore, che siano presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.  Prima di confermare ordini di terzi, il Cliente è tenuto a verificarne le Condizioni di Vendita. Il Venditore non è responsabile della fornitura di beni e/o servizi da parte di soggetti terzi diversi dal Venditore.
    4. I prodotti sono venduti al Cliente identificato dai dati inseriti dallo stesso al momento della compilazione ed invio del modulo d’ordine. Al Cliente è fatto divieto di inserire nella procedura di acquisto on – line nomi falsi e/o inventati e/o di terze persone; il Venditore è esonerato da ogni responsabilità al riguardo. Il Venditore non sarà responsabile per l’emissione di documenti fiscali errati e/o di altra documentazione errata causati da un errato inserimento da parte del Cliente dei propri dati in fase di compilazione dell’Ordine e/o in altre comunicazioni.
    5. L’acquisto di prodotti sul Sito è riservato in via esclusiva a persone fisiche maggiorenni che agiscono in qualità di consumatori. Per “Consumatore” si intende ogni persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività commerciale, imprenditoriale, artigianale e professionale eventualmente svolta. Con l’invio dell’Ordine, il Cliente garantisce ed assicura di essere maggiore di età e di possedere la capacità legale di stipulare contratti vincolanti. Il Venditore si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini provenienti da soggetti non rientranti nella citata definizione legale di "Consumatore".
    6. I prodotti venduti sul sito possono essere acquistati e consegnati esclusivamente nei paesi indicati nel sito del Venditore. Eventuali ordini per spedizioni da effettuarsi al di fuori di tali paesi verranno automaticamente respinti nel corso della procedura di elaborazione dell’ordine.
  2. Informazioni precontrattuali per il Consumatore
    Ai sensi della vigente normativa, il Cliente, prima dell’invio dell’ordine, viene informato sui seguenti aspetti:
    1. le caratteristiche principali dei Prodotti illustrate nelle singole schede
    2. l’identificazione del Venditore, con indicazione della sede legale e dei recapiti;
    3. il prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo;
    4. le modalità di pagamento e di consegna dei beni;
    5. il termine entro il quale il Venditore si impegna a consegnare la merce;
    6. le condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso;
    7. esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
    8. se applicabile, condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali previste.
  3. Conclusione del contratto
    1. Per l’acquisto di uno o più Prodotti, il Cliente dovrà compilare il Modulo d’ordine in formato elettronico e trasmetterlo al Venditore seguendo la procedura indicata nel Sito. L’ordine d’acquisto trasmesso dal Cliente mediante il Sito ha valore di proposta contrattuale di acquisto, vincolante solo per il Cliente.
    2. Nel Modulo Ordine sono contenute le seguenti informazioni: un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita e all’Informativa sul trattamento dei dati personali, le informazioni e le immagini del Prodotto acquistato e del relativo prezzo, i mezzi di pagamento, le modalità di consegna del Prodotto acquistato, i costi di spedizione, le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso, le modalità e i tempi di restituzione dei prodotti acquistati.
    3. Prima di concludere l’Ordine, il Cliente sarà tenuto a confermare l’avvenuta lettura delle presenti Condizioni Generali di Vendita, dell’Informativa sul diritto di recesso e dell’informativa sul trattamento dei dati personali. Con l’invio dell’Ordine, il Cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare, nei rapporti con il Venditore, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
    4. Per perfezionare l’ordine, il Cliente è tenuto a confermare il pagamento del prezzo dei prodotti inseriti nel carrello. Gli ordini che non registrano la corrispondente transazione verranno automaticamente annullati.
    5. Ricevuto il Modulo d’Ordine, il Venditore trasmetterà al Cliente, a mezzo posta elettronica ordinaria, una conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine: questa comunicazione non costituirà accettazione automatica dell’ordine e non comporterà la conclusione del contratto. Il contratto di acquisto on-line si intenderà concluso solamente quando il Cliente riceverà la successiva comunicazione di posta elettronica contenente la Conferma d’Ordine inviata dal Venditore. La Conferma d’Ordine contiene un riepilogo dell’ordine e un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita.
    6. Prima di inoltrare la Conferma dell’ordine, il Venditore ha la facoltà di richiedere al Cliente informazioni e/o precisazioni in merito all’ordine inviato.
    7. Il Venditore ha la facoltà di rifiutare gli ordini che risultino incompleti, non corretti ovvero relativi a prodotti non disponibili, gli ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità e gli ordini provenienti da un cliente con cui sia in corso un contenzioso e/o una contestazione relativo ad un precedente ordine. Il venditore ha la facoltà di rifiutare gli ordini anche nei casi in cui ritenga il Cliente inidoneo, quali, a titolo esemplificativo, il caso di precedenti violazioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto, quando il Cliente sia stato coinvolto in attività fraudolente di qualsiasi genere ovvero per qualsivoglia altra motivazione. In tali casi, entro e non oltre trenta giorni lavorativi dalla ricezione dell’ordine, il Venditore informerà il Cliente, a mezzo posta elettronica ordinaria, del rifiuto dell’ordine, specificandone i motivi. Eventuali pagamenti già versati dal Cliente saranno rimborsati senza che il Venditore possa essere tenuto ad ulteriori risarcimenti.
    8. Qualora i prodotti presentati sul Sito non siano più disponibili successivamente all’invio del l’Ordine, sarà cura del Venditore comunicare al Cliente, entro sette giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo a quello in cui è stato trasmesso, l’eventuale indisponibilità dei Prodotti ordinati. Nel caso di avvenuto pagamento, il Venditore provvederà a rimborsare il prezzo senza essere tenuto ad ulteriori risarcimenti.
    9. La lingua a disposizione per concludere il contratto con il Venditore è l’italiano e la legge applicabile è quella italiana.
  4. Prodotti acquistabili
    1. I prodotti posti in vendita sono solamente gli articoli di abbigliamento presenti nel catalogo online al momento dell’ordine. Il catalogo dei prodotti può essere modificato periodicamente e gli articoli acquistabili potrebbero essere disponibili per un periodo temporale limitato. Si invita pertanto il Cliente a verificare sul Sito la disponibilità degli articoli prima di procedere con l’invio dell’Ordine.
    2. Nonostante il Venditore adotti costantemente misure volte ad assicurare che le immagini presenti sul Sito siano riproduzioni fedeli dei Prodotti, le rappresentazioni grafiche ed i colori dei prodotti offerti in vendita potrebbero non essere esattamente corrispondenti a quelli reali a causa delle caratteristiche tecniche e della risoluzione dei colori di cui è dotato il sistema informatico utilizzato dal Cliente. Di conseguenza, il Venditore non sarà responsabile dell'eventuale inadeguatezza delle rappresentazioni grafiche di Prodotti mostrati sul Sito qualora dovuta alle suddette ragioni tecniche, dal momento che tali rappresentazioni hanno meramente funzione illustrativa.
  5. Prezzi di vendita
    1. Salvo diversa indicazione scritta, tutti i prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione indicati sul Sito e nell’Ordine sono da ritenersi IVA inclusa ed espressi in Euro.
    2. I prezzi dei Prodotti e delle spese di spedizione possono variare senza obbligo di preavviso e sono quelli indicati sul Sito nel momento dell’invio dell’Ordine. Il Cliente è tenuto a verificare il prezzo finale di vendita prima di trasmettere l’Ordine.
    3. Qualora, a causa di disguidi tecnici o altri inconvenienti, il prezzo di un Prodotto indicato nel Sito dovesse risultare diverso dal prezzo effettivo di vendita praticato dal Venditore per quel medesimo articolo, il Venditore contatterà il Cliente per verificare se intenda procedere ugualmente all’acquisto del Prodotto al prezzo corretto. Qualora il Clienti non accetti il prezzo corretto del Prodotto, l’ordine verrà rifiutato ed eventuali pagamenti già corrisposti dal Cliente saranno rimborsati.
  6. Modalità di pagamento
    1. Per il pagamento del prezzo dei Prodotti e delle relative spese di spedizione, il Cliente potrà utilizzare una delle seguenti modalità:
      • Circuito Nexi: In caso di pagamento mediante carta di credito, la procedura di pagamento si svolgerà tramite connessione protetta collegata direttamente all’istituto bancario titolare del servizio di pagamento. Le informazioni relative alla carta di credito del Cliente non saranno note al Venditore né verranno utilizzate e/o archiviate dal Venditore. In nessun caso il Venditore può quindi essere ritenuto responsabile per l’uso fraudolento di carte di credito e prepagate da parte di terzi.
      • Paypal;
      • Satispay.
    2. Il cliente è l’unico responsabile dei dati immessi e garantisce di utilizzare solo gli strumenti di pagamento sopra indicati (Carta di credito, Paypal, Satispay) di cui ha la legittima disponibilità.
    3. Nel caso in cui non sia possibile effettuare l’addebito dell’importo, l’Ordine verrà respinto.
  7. Consegna dei prodotti
    1. Il Venditore si impegna a consegnare i prodotti ordinati al Cliente entro cinque giorni lavorativi (esclusi il sabato e la domenica) dalla data di ricezione dell’ordine. Nel caso di prodotti personalizzati, il Venditore si impegna a consegnare i prodotti personalizzati entro venti giorni lavorativi (esclusi il sabato e la domenica) dalla data di ricezione dell’ordine.
    2. I Prodotti acquistati in-line vengono consegnati, tramite corrieri individuati dal Venditore, all’indirizzo di spedizione indicato dal Cliente sull’Ordine. Con l’invio del Modulo d’Ordine, il Cliente autorizza il Venditore a comunicare i dati anagrafici ai corrieri incaricati in modo da consentire le procedure necessarie alla consegna dei Prodotti acquistati on-line.
    3. Nel caso in cui il Cliente abbia fornito un indirizzo di consegna non corretto che abbia comportato il fallimento della consegna, il pacco sarà restituito al Venditore e il Venditore sarà esonerato dall’obbligo di consegnare i prodotti acquistati on-line, fermo restando il rimborso delle somme eventualmente già corrisposte dal Cliente.
    4. Ogni spedizione contiene i Prodotti ordinati, la fattura accompagnatoria, le presenti condizioni di vendita ed eventuale materiale informativo e/o di marketing.
    5. Il Cliente è tenuto a verificare l’integrità dei colli al momento della consegna da parte del corriere. Qualora il pacco si presenti danneggiato e/o manomesso al momento della consegna, il Cliente dovrà far annotare l’anomalia al corriere nel documento di trasporto e respingere la consegna, a pena di decadenza dalla possibilità di far valere i propri diritti in proposito.
    6. I costi di spedizione sono a carico del Venditore e il relativo importo sarà espressamente indicato nel Modulo d’ordine in modo che il Cliente possa prenderne visione.
    7. Il Venditore non sarà responsabile del ritardo o della mancata consegna, qualora il ritardo o la mancata consegna siano causati da forza maggiore o da circostanze a lui non imputabili, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, malfunzionamenti e disservizi della rete internet, atti bellici o terroristici, scioperi, stati di emergenza a livello nazionale o locale, mancato funzionamento delle infrastrutture di trasporto, interruzioni dell’erogazione di elettricità o altre utenze, terremoti, altre calamità naturali, posticipi o ritardi nella consegna causati dal destinatario.
  8. Diritto di recesso
    1. Il diritto di recesso, disciplinato dal Codice del Consumo (d.lgs. n. 206 del 6.09.2005 e successive modifiche ed integrazioni), è il diritto del Consumatore di recedere dal contratto di acquisto on-line senza indicarne le motivazioni, restituendo il prodotto acquistato ed ottenendo il rimborso di quanto pagato. Il diritto di recesso può essere esercitato solamente dal Cliente-Consumatore, ossia dalla persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. È espressamente escluso il diritto di recesso per il cliente, persona fisica o giuridica, che effettui l’acquisto con partita iva.
    2. Il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni decorrenti dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal Vettore designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dei beni. Nel caso di consegna separata di più beni ordinati dal Cliente con un solo ordine, il termine di quattrodici giorni per l’esercizio del diritto di recesso decorre dal giorno in cui il Cliente o un terzo, diverso dal vettore e designato dal Cliente, acquisisce il possesso fisico dell'ultimo bene.
    3. Per esercitare validamente il diritto di recesso, il Cliente deve inviare al Venditore la comunicazione di recesso entro il termine di cui al precedente paragrafo 8.2, utilizzando una delle seguenti opzioni:
      1. compilare l’apposito form presente sul Sito del Venditore; in tal caso verrà inviata, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente, una conferma di ricevimento della comunicazione di recesso;
      2. attivare la procedura di reso mediante accesso alla Sezione Resi presente nell’area riservata del Cliente nel Sito del Venditore; in tal caso verrà inviata, all’indirizzo di posta elettronica indicato dal Cliente, una conferma di ricevimento della comunicazione di recesso;
      3. trasmettere, mediante posta elettronica all’indirizzo e-mail info@redoitcamicie.com oppure mediante raccomandata con avviso di ricevimento al Venditore all’indirizzo postale Via de Muri 16/18 Thiene 36016 (VI), il modulo di recesso standard, conforme all’Allegato I parte B del D.lgs. 206/2005, scaricabile dal Sito del Venditore, debitamente compilato e sottoscritto;
      4. presentare una qualsiasi altra dichiarazione esplicita della decisione di recedere dal contratto a mezzo raccomandata con avviso di ricevimento da spedire alla società T & S snc di Bizzotto Anna & C. all’indirizzo postale Via de Muri 16/18 Thiene 36016 (VI) oppure mediante posta elettronica all’indirizzo e-mail info@redoitcamicie.com.
        5. In ogni caso la comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall'acquisto nonché il Prodotto o i Prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso.
    4. Nell’ipotesi in cui il Cliente abbia acquistato un pacchetto di Prodotti mediante adesione ad una offerta promozionale effettuata dal Venditore per un prezzo inferiore a quello normalmente praticato per l’acquisto dei singoli prodotti (es. acquista 3 e paga 2), il diritto di recesso potrà essere esercitato anche solamente per alcuni dei prodotti acquistati ed il prezzo per il reso verrà ricalcolato, prendendo come riferimento il prezzo normalmente praticato per l’acquisto del singolo prodotto.
    5. Il diritto di recesso è escluso e non può essere esercitato per i prodotti personalizzati.
    6. A seguito della ricezione della comunicazione di recesso, il Venditore fornirà al Cliente le informazioni necessarie per la restituzione dei Prodotti.
    7. A meno che il professionista abbia offerto di ritirare egli stesso i beni oggetto di recesso, il Cliente è tenuto a restituire i Prodotti al Venditore o a un terzo autorizzato dal Venditore, senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal contratto. Il termine è rispettato se il Cliente rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Per la restituzione del Prodotto, il Cliente dovrà servirsi del Corriere indicato dal Venditore. I Prodotti resi devono essere inviati al Venditore in una sola spedizione; il Venditore si riserva il diritto di non accettare il reso di prodotti di uno stesso ordine spediti con plurimi pacchi e/o in diversi momenti.
    8. I prodotti resi non dovranno essere stati utilizzati, indossati, lavati, sporcati o danneggiati o presentare segni d’uso. I prodotti resi dovranno essere restituiti integri, nella loro confezione originale, completi di accessori e etichette, senza alcuna mancanza, adeguatamente imballati. Il Consumatore è responsabile della diminuzione del valore del prodotto risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni stessi. Pertanto il reso non verrà accettato e il Consumatore non avrà diritto al rimborso quando il prodotto restituito non sia integro, sia danneggiato, sia privo della confezione originale, sia privo delle etichette e/o tagliandi originali, oppure presenti etichette e/o tagliandi originali rimossi, tagliati e/o rovinati o siano assenti accessori e/o elementi integranti il prodotto.
    9. I costi di spedizione per la restituzione dei beni per i quali è stato esercitato il recesso saranno a carico del Venditore.
    10. Dopo aver ricevuto i Prodotti resi, il Venditore verificherà il rispetto delle condizioni di recesso e l’integrità dei prodotti. Se il recesso è stato esercitato conformemente alle condizioni riportate nei precedenti commi del presente articolo, il Cliente otterrà il rimborso di tutti i pagamenti versati, compresi i costi di consegna. Il rimborso avverrà entro quattordici giorni dal giorno in cui il Venditore ha ricevuto la comunicazione di recesso se il Venditore ha già ricevuto la restituzione dei beni oppure se il Cliente abbia fornito la prova di aver già provveduto alla spedizione dei beni. Salvo che il Venditore abbia offerto di ritirare egli stesso i Prodotti, il Venditore può trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni oggetto di recesso oppure finché il Cliente non abbia dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che non sia convenuto altrimenti.
    11. Nel caso di esercizio del diritto di recesso senza il rispetto delle modalità sopra indicate (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, mancato rispetto delle modalità e/o del termine di legge per l’invio della comunicazione di recesso, mancato rispetto delle modalità e/o del termine per la restituzione dei prodotti resi), il reso non verrà accettato e il Cliente non avrà diritto al rimborso. In tal caso il Venditore ne informerà prontamente il Cliente, il quale, entro quindici giorni dalla ricezione della comunicazione del Venditore di rifiuto del reso, potrà richiedere di riottenere, a sue spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti al Venditore. Qualora il Cliente non manifesti per iscritto la volontà di riottenere i Prodotti oggetto del reso respinto dal Venditore nel predetto termine, il Venditore potrà trattenere i prodotti e le somme già pagate dal Cliente per tali prodotti.
  9. Garanzia legale di conformità
    1. Ai sensi della normativa vigente in materia, il Venditore è responsabile nei confronti del Cliente- Consumatore per eventuali difetti di conformità dei prodotti venduti esistenti al momento consegna o che si manifestino entro due anni dalla consegna del bene.
    2. La garanzia può essere fatta valere esclusivamente dal Cliente-Consumatore, ossia dalla persona fisica che acquista per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Il Cliente potrà avvalersi della garanzia legale di conformità solamente se il difetto si manifesti entro due anni dalla data di consegna dei prodotti.
    3. In caso di difetto di conformità del bene, il Cliente ha diritto al ripristino della conformità, o a ricevere una riduzione proporzionale del prezzo, o alla risoluzione del contratto sulla base delle condizioni stabilite nei seguenti commi.
    4. Ai fini del ripristino della conformità del bene, il Cliente può scegliere tra riparazione e sostituzione, purché il rimedio prescelto non sia impossibile o, rispetto al rimedio alternativo, non imponga al Venditore costi sproporzionati, tenuto conto di tutte le circostanze e, in particolare, delle seguenti:
      1. il valore che il bene avrebbe in assenza del difetto di conformità;
      2. l'entità del difetto di conformità; e
      3. la possibilità di esperire il rimedio alternativo senza notevoli inconvenienti per il Cliente.
      Il Venditore può rifiutarsi di rendere conformi i beni se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o se i costi che il venditore dovrebbe sostenere sono sproporzionati, tenuto conto di tutte le circostanze, comprese quelle di cui al presente comma, lettere a) e b).
    5. La riparazione o la sostituzione sono effettuate:
      1. senza spese;
      2. entro un congruo periodo di tempo dal momento in cui il Venditore è stato informato dal Cliente del difetto di conformità; e
      3. senza notevoli inconvenienti per il Cliente, tenuto conto della natura del bene e dello scopo per il quale il consumatore ha voluto il bene.
      Qualora si debba rimediare al difetto di conformità mediante riparazione o sostituzione dei beni, il Cliente deve metterli a disposizione del venditore. Il Venditore riprende i beni sostituiti a proprie spese. Il Cliente non è tenuto a pagare per il normale uso del bene sostituito nel periodo precedente la sostituzione.
    6. Il Cliente ha diritto ad una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto di vendita nel caso in cui:
      1. il Venditore non ha effettuato la riparazione o la sostituzione oppure non ha effettuato la riparazione o la sostituzione, ove possibile, ai sensi del precedente comma 9.5;
      2. si manifesta un difetto di conformità, nonostante il tentativo del Venditore di ripristinare la conformità del bene;
      3. il difetto di conformità è talmente grave da giustificare l'immediata riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto di vendita; oppure
      4. il Venditore ha dichiarato o risulta chiaramente dalle circostanze, che non procederà al ripristino della conformità del bene entro un periodo ragionevole o senza notevoli inconvenienti per il Cliente.
      Il Cliente non ha il diritto di risolvere il contratto se il difetto di conformità è solo di lieve entità. L'onere della prova della lieve entità del difetto è a carico del Venditore.
      La riduzione del prezzo è proporzionale alla diminuzione di valore del bene ricevuto dal Cliente rispetto al valore che avrebbe avuto se fosse stato conforme.
      Il Cliente esercita il diritto alla risoluzione del contratto di vendita mediante una dichiarazione diretta al Venditore contenente la manifestazione di volontà di risolvere il contratto di vendita.
      Se il difetto di conformità riguarda solo alcuni dei beni consegnati a norma del contratto di vendita e sussiste una causa di risoluzione del contratto di vendita ai sensi del presente comma, il Cliente può risolvere il contratto limitatamente ai beni non conformi e a quelli acquistati insieme ai beni non conformi, qualora non sia ragionevolmente presumibile la sussistenza di un interesse del Cliente a mantenere nella propria disponibilità i beni non affetti da vizi.
      Se il Cliente risolve interamente il contratto di vendita o limitatamente ad alcuni dei beni, il Cliente restituisce il bene al Venditore, a spese di quest'ultimo, e il Venditore rimborsa al Cliente il prezzo pagato per il bene al ricevimento del bene o delle prove fornite dal Cliente in ordine al fatto di aver restituito o spedito il bene.
    7. Il Cliente può rifiutarsi di eseguire il pagamento di qualsiasi parte di prezzo fino a quando il Venditore non abbia adempiuto agli obblighi di cui al presente articolo. Restano ferme le disposizioni del codice civile che disciplinano l'eccezione di inadempimento e il concorso del fatto del consumatore.
    8. Tutti i costi di restituzione per prodotti difettosi saranno sostenuti dal Venditore.
    9. Il Cliente è tenuto a conservare la conferma d’ordine/fattura quale prova originale d’acquisto del prodotto al fine di attivare la garanzia legale.
    10. In ogni caso sono esclusi dalla garanzia legale i difetti di conformità derivanti da danneggiamenti dovuti a fatti accidentali o da responsabilità del Cliente per uso non conforme alla destinazione d’uso del prodotto. È altresì esclusa la garanzia in caso di utilizzo o lavaggio del prodotto in modo non conforme alle istruzioni/avvertenze fornite e/o riportate nella documentazione illustrativa di riferimento, nei cartellini o nelle etichette.
  10. Comunicazioni
    1. Il Venditore potrà essere contattato ai seguenti recapiti:
      1. e-mail: info@redoitcamicie.com
      2. pec:
      3. indirizzo postale della sede legale: T & S snc di Bizzotto Anna & C. con sede in Via de Muri 16/18 Thiene 36016 (VI)
    2. Il Cliente prende atto e acconsente che tutte le comunicazioni e/o notificazioni riferite all’acquisto dei Prodotti verranno a lui inviate all’indirizzo di posta elettronica e/o all’indirizzo di residenza/domicilio indicati al momento della registrazione e/o della conclusione dell’ordine.
  11. Trattamento dei dati personali
    1. Il Cliente è tenuto a visionare l’Informativa sul trattamento dei dati personali presente sul sito del Venditore prima della conclusione dell’ordine.
    2. Con la conclusione dell’ordine, il Cliente autorizza il Venditore al trattamento dei dati forniti per le finalità indicate.
  12. Legge applicabile, soluzione delle controversie e foro competente
    1. Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana, fatta salva qualsiasi diversa norma imperativa prevalente del paese di residenza abituale del Cliente.
    2. Ogni eventuale controversia relativa all’applicazione, esecuzione, interpretazione dei contratti di vendita on-line conclusi con il venditore è regolata dalla legge italiana e sarà soggetta all’autorità giurisdizionale Italiana. Il Cliente, in qualità di consumatore, ha facoltà di adire il Tribunale del proprio luogo di residenza o domicilio.
    3. Si informa il Cliente che, secondo l’articolo 14 del Regolamento UE n. 524/2013 e dalla risoluzione sugli ODR di cui allo Statutory Instrument n. 500/2015 in vigore dal 15 febbraio 2016, è stata istituita da parte della Commissione Europea una piattaforma online per la risoluzione delle controversie ODR (“online dispute resolution”) derivate dall’acquisto di beni online accessibile al seguente link:
      https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage.
      Attraverso la piattaforma ODR, il Cliente potrà consultare l’elenco degli organismi ODR, trovare il link di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on- line delle controversie. Maggiori informazioni sulla piattaforma sono disponibili al seguente link:
      https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show
  13. Modifica e aggiornamento
    1. Il Venditore può modificare il Sito, le politiche e le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.
    2. Il Cliente che accede al Sito e inoltra un ordine aderirà alle politiche e ai termini delle Condizioni Generali di Vendita di volta in volta vigenti al momento in cui l’ordine sarà effettuato, salvo che eventuali modifiche non abbiano efficacia retroattiva in forza della legge applicabile.

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